INGYENES SZÁLLÍTÁS 17.990 Ft felett!

GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések

Összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket prémium, kézműves szójaviasz gyertyáinkkal, a rendeléssel és a helyes használattal kapcsolatban. Kattints a kérdésre a válaszért!

🌱 Általános kérdések a gyertyákról

Miért jobb a szójaviasz gyertya, mint a hagyományos paraffin gyertya?

A hagyományos gyertyák többsége kőolajszármazékból (paraffinból) készül, amely égés során kormot és káros méreganyagokat bocsáthat ki. Ezzel szemben a Viaszkuckó szójaviasz gyertyái 100%-ban természetes, növényi alapanyagból készülnek. Teljesen tisztán égnek, nem kormoznak, ráadásul az alacsonyabb olvadáspont miatt akár 40-50%-kal hosszabb az égési idejük, mint a hagyományos gyertyáknak.

Vegán és állatkísérlet-mentes termékek a Viaszkuckó gyertyái?

Igen! Számunkra kiemelten fontos a környezettudatosság. Gyertyáink 100%-ban vegánok, készítésük során semmilyen állati eredetű anyagot nem használunk, és az alapanyagaink garantáltan állatkísérlet-mentesek (cruelty-free).

Hol készülnek a Viaszkuckó termékei?

Minden egyes illatgyertyánkat Magyarországon, a saját műhelyünkben, nagy odafigyeléssel, kézzel öntjük. Ha tőlünk vásárolsz, egy hazai kisvállalkozást támogatsz!

🕯️ Gyertya kisokos: Helyes használat

Mi az a "memóriagyűrű" és miért fontos az első meggyújtásnál?

A szójaviasznak "memóriája" van. Amikor először meggyújtod a gyertyát, kérjük, hagyd égni addig, amíg a viasz teljesen fel nem olvad a tégely széléig (ez általában 2-3 órát vesz igénybe). Ha ezt nem teszed meg, a gyertya a jövőben csak ebben a szűk "alagútban" fog lefelé égni, és rengeteg viasz kárba vész az üveg szélén.

Miért kell visszavágni a kanócot minden gyújtás előtt?

A tökéletes, korommentes és egyenletes égés érdekében minden meggyújtás előtt vágd vissza a pamut- vagy fakanócot körülbelül 5 milliméteresre! Ezzel megelőzheted, hogy a láng túl nagyra nőjön, a gyertya füstöljön, vagy a kanóc vége "gombásodjon".

Miért "rücskös" vagy "fagyos" a gyertyám teteje miután eloltottam?

Ne ijedj meg, ez nem minőségi hiba, sőt! A "dérszerű" (frosting) vagy enyhén rücskös felület visszadermedés után a 100%-os, tiszta szójaviasz teljesen természetes tulajdonsága. Ez a legjobb bizonyíték arra, hogy a gyertyád nem tartalmaz mesterséges adalékanyagokat vagy paraffin keveréket. Az illatélményt ez semmiben nem befolyásolja.

Mennyi ideig égessem egyhuzamban a gyertyát?

Azt javasoljuk, hogy egy alkalommal maximum 3-4 órán át égesd a gyertyát. Ha ennél tovább ég, az üveg túlságosan felforrósodhat, és a finom illatolajok is gyorsabban elpárolognak.

📦 Rendelés, szállítás és fizetés

Mennyi a szállítási idő?

Mivel termékeinket frissen, kézzel készítjük, a rendelések feldolgozása és elkészítése általában 1-3 munkanapot vesz igénybe. A futárszolgálat (GLS, Foxpost, MPL) a csomag átadását követően jellemzően 1-2 munkanapon belül kézbesíti a rendelésed.

Milyen fizetési módok közül választhatok?

Webáruházunkban kényelmesen és biztonságosan fizethetsz bankkártyával, választhatod az előre utalást, de természetesen lehetőséged van utánvétes fizetésre is a futárnál vagy a csomagautomatánál.

Hova szállítotok és van ingyenes szállítás?

Jelenleg Magyarország egész területén belül vállalunk kiszállítást, házhozszállítással és csomagautomatába történő kézbesítéssel is. 17.990 Ft feletti vásárlás esetén a szállítási költséget mi álljuk!

🤝 Egyedi megrendelések és B2B

Szeretném a Viaszkuckó gyertyáit árulni az üzletemben. Van erre lehetőség?

Kifejezetten örülünk a viszonteladói megkereséseknek! Legyen szó szépségszalonról, kávézóról, virágboltról vagy lakberendezési üzletről, rugalmas feltételekkel, egyedi B2B árajánlattal és személyes támogatással várjuk partnereinket. A részletekért keress minket bizalommal.

Készítetek egyedi címkés gyertyákat esküvőre vagy céges ajándéknak?

Természetesen! Imádjuk az egyedi kihívásokat. Esküvői köszönőajándékok, céges rendezvények, pedagógusnap, babaváró bulik vagy akár saját márkás (White Label) szalon gyertyák esetén is a rendelkezésedre állunk.

Mennyi a minimum rendelési mennyiség egyedi gyertyák esetén?

Nincsenek kőbe vésett, szigorú csomagjaink! Számunkra a rugalmasság a legfontosabb. Vedd fel velünk a kapcsolatot, oszd meg az ötletedet, és mi személyre szabott megoldást kínálunk neked.

Nem találtad meg a választ a kérdésedre?

Keress minket bátran, és szívesen segítünk mindenben!

Kapcsolatfelvétel: info@viaszkucko.hu

Betöltés...
Belépés
Elfelejtett jelszó
Betöltés...
Kategóriák
Menüpontok